Önemli: Bu metin BEBBIL Phase 2 işleyişini açıklayan genel bilgilendirmedir; kişiselleştirilmiş hukuki görüş değildir. Satış açılmadan önce işletme bilgileri ve fiilî operasyonla eşleştirilerek uzman incelemesinden geçirilmelidir.
1. Ön bilgilendirme
Satış açıldığında ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, teslimatı, işlevselliği, uyumluluğu ve cayma hakkına ilişkin bilgi ödeme öncesinde açıkça sunulmalıdır.
2. Mutlak iade yasağı yoktur
Bu sayfa “dijital ürünlerde hiçbir koşulda iade yoktur” şeklinde genel bir garanti vermez. Yürürlükteki emredici hükümler ve zorunlu tüketici hakları saklıdır.
3. İncelenecek durumlar
Ayıplı veya açıklamaya aykırı içerik, dosyaya erişememe, hatalı ürün teslimi, mükerrer ödeme ve kanunen değerlendirilmesi gereken diğer talepler sipariş kayıtlarıyla incelenir.
4. Shopier süreci
Ödeme ve sipariş kaydı Shopier'de oluştuğundan başvuru adımları Shopier süreciyle birlikte açıklanacaktır.
Resmî kaynak: Ticaret Bakanlığı — Mesafeli Sözleşmeler.